Bestellungen
Wie überprüfe ich mein Bestellstatus?
Den aktuellsten Stand, Ihrer Bestellung können Sie in Ihrem “Konto” überprüfen.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Nach dem ihre Bestellung aufgegeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung und entsprechenden Sendungsnummer, mit der Sie das Paket verfolgen können. Ihre Sendungsnummer ermöglicht es Ihnen, den genauen Verlauf Ihre Pakets auf der Website des Versandunternehmens zu verfolgen.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wenn Sie das gewünschte Produkt erwerben möchten, klicken Sie auf die Produktkarte mit der Aufschrift “Zum Warenkorb”. Anschließend können Sie entweder weitere Produkte auswählen oder direkt zum Warenkorb gehen, um Ihren Einkauf abzuschließen. Im Warenkorb können Sie die Versand- und Zahlungsmethode auswählen, Ihre Lieferadresse eingeben und dann mit der gewählten Zahlungsmethode fortfahren.
⁃ Paypal
⁃ Klarna
⁃ Kreditkarte
Lieferung & Rückgabe
Wie lange dauert der Versand in der Regel ?
Die Lieferzeit beträgt etwa eine Woche.
Liefern Sie auf international?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Gibt es eine Rückgaberichtlinie?
Es besteht das Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Im Fall von beschädigten Artikeln, übernehmen wir die Rücksendungskosten. Eine Rückgabe aus sonstigen Gründen ist auf eigene Kosten möglich.
Hilfe & Kundenservice
Haben Sie eine Kundenhotline oder einen Live-Chat für weitere Fragen?
Wir stehen Ihnen gerne telefonisch und per Mail zur Verfügung.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bevor die Ware versandt wurde, ist eine Stornierung möglich.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Bevor ihre Bestellung versandt wurde, können Sie bei “Bestellung bearbeiten”, die gewünschte Adresse eingeben.